Sistem Perkhidmatan Selepas Aluminium dan Aluminium Profil Aluminium
Henan Hongxinghua Aluminium Co., Ltd. menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif, termasuk ujian produk, panduan teknikal, alat ganti alat ganti, dan arahan pemasangan. Kami menjamin tindak balas segera kepada pertanyaan pelanggan, membantu menyelesaikan masalah praktikal yang dihadapi semasa penggunaan, dan memastikan fungsi produk kami yang sesuai.
Jaminan Kualiti Produk
Semua produk tertakluk kepada pengukuran dimensi, ujian kekuatan, pemeriksaan permukaan, dan ujian pemasangan. Selepas menerima barangan, jika pelanggan menemui sebarang isu pengeluaran seperti ubah bentuk kerja, kesilapan dimensi yang berlebihan, penyimpangan kedudukan lubang, atau kimpalan yang lemah, mereka boleh mengemukakan maklum balas dalam masa 7 hari perniagaan. Setelah pengesahan, kami akan menyediakan perkhidmatan semula atau pertukaran dan meliputi sebarang kos yang berkaitan.
Perkhidmatan Sokongan Teknikal
Untuk isu-isu yang dihadapi semasa perhimpunan kerja aluminium, sambungan profil, dan pembinaan struktur berbentuk khas, kami menyediakan perkhidmatan panduan jauh melalui telefon, e-mel, dan video. Ini termasuk lukisan semakan dan cadangan pengoptimuman, penjelasan langkah -langkah pemasangan utama, langkah berjaga -jaga pembinaan, dan demonstrasi video proses operasi.
Mekanisme tindak balas selepas jualan
Syarikat ini mempunyai perkhidmatan pelanggan selepas jualan dan pasukan sokongan teknikal. Pelanggan boleh terus menghubungi orang yang bertanggungjawab melalui telefon, e -mel, atau WeChat. Selepas mengemukakan isu selepas jualan, kami menjamin tindak balas melalui telefon atau WeChat dalam masa 4 jam perniagaan, penyelesaian awal dalam masa 12 jam, dan resolusi lengkap dalam masa 72 jam.
Perkhidmatan Penggantian Bahagian
Jika klip, bolt, penyambung, mencari pin, atau aksesori lain hilang atau tidak mencukupi semasa pengangkutan, pelanggan boleh mengambil gambar dan menyerahkan senarai bahagian yang hilang. Selepas pengesahan, kami akan mengatur penggantian dari gudang kami dalam masa 1-2 hari perniagaan untuk memastikan pembinaan tidak terganggu. Bahagian yang disesuaikan yang memerlukan pemprosesan sekunder mengikut lukisan mempunyai masa utama kira-kira 3-5 hari perniagaan.